REGULAMIN WSPÓŁPRACY ZE STUDIEM GRAFICZNYM

§1

Studio Graficzne, będące częścią AMB International, dalej w regulaminie nazywane STUDIEM, świadczy usługi graficzne polegające na przygotowywaniu, modyfikowaniu, orzekaniu o przydatności - projektów graficznych w postaci elektronicznej do zastosowań poligraficznych (i nie tylko).

STUDIO udostępnia Klientom dostęp do wiedzy, doświadczenia i własności intelektualnej pracowników STUDIA (grafików-projektantów).

STUDIO zobligowane jest do przestrzegania regulaminu współpracy Klienta z firmą AMB International, ze względu na inną specyfikę i charakter pracy, z poniższymi wyjątkami.

§2

Projektowanie do zastosowań poligraficznych odbywa się w oparciu o kolektywny materiał źródłowy przekazany przez KLIENTA w postaci elektronicznej.

Modyfikacja/orzekanie o przydatności projektu nadesłanego przez Klienta wykonywane jest na życzenie Klienta i traktowane jest jak osobna, odpłatna usługa.

Za usługi świadczone przez STUDIO pobierana jest opłata w PLN. Ceny przedstawiane są w indywidualnych wycenach sporządzanych przez pracowników STUDIA. Są cenami netto i należy do nich doliczyć 22% podatek VAT.

O wszelkich kosztach Klient informowany jest PRZED rozpoczęciem prac przez projektanta.

§3

Zamówienie na usługi świadczone przez STUDIO przekazywane są pracownikom STUDIA przez handlowca przyjmującego zamówienie. STUDIO ma 24h na zapoznanie się z materiałami nadesłanymi przez Klienta i sporządzenie informacji dla Klienta uwzględniającej cenę za usługę i termin realizacji zmówienia.

Terminy realizacji zamówień podawane są w dniach roboczych. Przez dzień roboczy rozumie się każdy dzień za wyjątkiem sobót, niedziel, świąt oraz innych dni wolnych od pracy.
Termin realizacji zlecenia liczy się od daty pisemnej akceptacji przez Klienta, złożonej przez pracownika STUDIA oferty, oraz przesłania przez Klienta wszystkich plików potrzebnych do zrealizowania zamówienia. Termin realizacji wydłuża się o okres wynikający ze zmiany ustaleń lub wystąpienia przeszkód natury wyższej, niezależnych od pracowników STUDIA (w przypadku odrzucenia przez pracownika STUDIA materiałów graficznych, ze względu na brak ich przydatności do zastosowań poligraficznych i konieczności nadesłania przez Klienta nowych materiałów; w przypadku wprowadzania dużej ilości korekt i zmian w projekcie; w przypadku braku kontaktu z klientem; etc.). Jednocześnie zapewniamy, że STUDIO dołoży wszelkich starań aby współpraca była sprawna i satysfakcjonująca.

STUDIO wymaga dostarczenia materiałów w postaci elektronicznej wg specyfikacji przedstawionej przez pracownika STUDIA w przedstawianej ofercie. Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za wady prawne wynikające z treści i formy dostarczonych plików, w tym także za wszelkie naruszenia praw osób trzecich. Klient oświadcza, że przesłane materiały są wolne od wirusów i innych programów mogących spowodować awarię oprogramowania lub urządzeń komputerowych, lub umożliwienie dostępu do danych znajdujących się w posiadaniu STUDIA.

Własność intelektualna Klienta zawarta w jego plikach przekazanych do STUDIA jest chroniona przed dostępem osób trzecich.

§4

Po pisemnej akceptacji oferty przedstawionej przez STUDIO Klient otrzymuje od pracownika STUDIA, realizującego jego zamówienie, wstępny projekt drogą elektroniczną. Jeżeli wstępny projekt przypadnie Klientowi do gustu zostaje on zapisany w bazie danych STUDIA a dalsze czynności ‘na projekcie’ wykonywane są przez pracownika STUDIA w oparciu o informacje zwrotną od Klienta (tzw. korekta). Jeżeli Klientowi nie spodoba się projekt wstępny zostanie on usunięty z bazy danych STUDIA a Klient otrzyma drogą elektroniczną DRUGI wstępny projekt, odmienny od pierwszego. W takim wypadku prosimy o przesłanie projektantowi drogą elektroniczną, zanim rozpocznie on pracę nad DRUGĄ wersją projektu, wszelkich możliwych spostrzeżeń/uwag/sugestii, które mogą pomóc w stworzeniu projektu, który będzie pokrywał się z oczekiwaniami Klienta.

W momencie otrzymania PIERWSZEJ bądź DRUGIEJ wstępnej wersji projektu Klient ma prawo odstąpić od realizowania przez STUDIO zlecenia bez obciążenia finansowego.

Jeżeli klient zrezygnuje z usług STUDIA w trakcie prac ‘na projekcie’, PIERWSZYM bądź DRUGIM, obciążany jest kosztami wysokości 80% kosztów zawartych w zaakceptowanej przez Klienta ofercie sporządzonej przez pracownika STUDIA. Projekt, w postaci, w jakiej znajdzie się w momencie rezygnacji Klienta z usług STUDIA, zostanie wysłany Klientowi na nośniku optycznym. Do przesyłki dołączona będzie faktura.

Rezygnacja z usługi ZAWSZE winna być złożona w postaci pisemnej przez osobę składającą zamówienie.

Jeżeli Klient nie będzie zadowolony z OBU projektów wstępnych przesłanych przez STUDIO, STUDIO zostawia sobie możliwość odstąpienia od dalszej obsługi Klienta. Jeżeli jednak Klient chce kontynuować współprace ze STUDIEM i zamówi kolejne projekty zostanie obciążony dodatkowymi kosztami związanymi z nakładem czasu i pracy potrzebnymi na ukończenie zlecenia. W przypadku zamówienia kolejnych wzorów, po odrzuceniu dwóch wstępnych, zawartych w pierwotnej wycenie, STUDIO przedstawia ofertę na kolejny projekt w postaci dopłaty do wcześniej zaakceptowanej ceny. Po zaakceptowaniu przez Klienta dodatkowych kosztów związanych z dalszą pracą projektową pracownik STUDIA sporządza kolejny projekt.

Wszelkie prace poza projektowe (np. wektoryzacja elementów bitmapowych, wektoryzacja logotypów, zakup zdjęć w Banku Zdjęć itp.) są traktowane jako dodatkowe usługi i ich wycena podawana jest przez STUDIO na życzenie klienta.

Za każdym razem, kiedy sporządzany jest projekt wstępny, bądź implementowane są, nadesłane przez Klienta, poprawki do zaakceptowanego projektu, projektant przesyła Klientowi poczta elektroniczną poglądowe, skompresowane pliki .jpg lub .pdf do akceptacji.

Ostateczna akceptacja projektu do druku MUSI dotrzeć do projektanta, który o nią prosi, na piśmie w postaci wiadomości e-mail.

STUDIO nie ponosi odpowiedzialności za błędy merytoryczne w projekcie zaakceptowanym przez Klienta ostatecznie do druku. W związku z tym prosimy o uważne sprawdzanie treści znajdujących się na przesłanych do akceptacji wzorach.

Po końcowej akceptacji ostatecznej wersji projektu do druku plik przekazywany jest przez STUDIO do produkcji. Końcowy projekt w postaci elektronicznej przesyłany jest klientowi na nośniku optycznym wraz z wyprodukowanym przez drukarnię towarem.

W momencie uregulowania przez Klienta płatności wg nadesłanej faktury całość praw do przygotowanego przez STUDIO projektu graficznego przeniesiona zostaje na klienta. W przypadku nie uregulowania płatności projekt przygotowany przez STUDIO pozostaje własnością STUDIA. STUDIO w takim wypadku pozostawia sobie prawo do roszczeń finansowych i/lub karnych w przypadku nie zwrócenia nośnika z projektem lub wykorzystania projektu do zastosowań poligraficznych i graficznych bez pisemnej zgody STUDIA.

§5

Całość korespondencji z Klientem prowadzona jest drogą elektroniczną i pozostawiana w bazie danych STUDIA. Ze względu na specyfikację pracy w STUDIU bardzo prosimy o kontakt z pracownikami STUDIA tylko poprzez pocztę elektroniczną. Klient winien mieć na uwadze to, że telefoniczne przekazywanie spostrzeżeń/uwag/sugestii lub próby korekty po pierwsze destabilizują prace projektantów, którzy jednocześnie pracują nad kilkoma projektami, jak również nie dają pewności, ze projektant zaimplementuje w prowadzonym projekcie wszystkie poprawki, jakie zażyczy sobie Klient. Proszę mieć również na uwadze, że jakiekolwiek kwestie sporne będą rozpatrywane JEDYNIE na podstawie pisemnej korespondencji w postaci elektronicznej.

§6

Złożenie zamówienia w STUDIU jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień powyższego regulaminu.

Kliknij aby umówić się na spotkanie
z naszym przedstawicielem - tylko Poznań